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콘텐츠 관리 시스템 (CMS)이란?
사용자의 개발 지식이 없어도 웹사이트를 쉽게 운영, 관리할 수 있도록 도와주는 소프트웨어의 특징을 가지기 때문에 여러 유형의 플랫폼 홈페이지 안에서 블로그 기사나 유튜브의 동영상, 뉴스 소식, 상품 관리, 아카데미 자료 등의 다양한 콘텐츠 생성을 위한 여러 고급 도구를 기반으로 간편하게 만들 수 있습니다.
어떤 목적의 온라인 서비스를 제공하고 있는지의 따라서 각각 여러 종류 CMS를 사용하고, 여기에는 이미 시장에서 무료로 공개되는 1) 오픈소스를 시작으로 2) 자체적으로 개발 구축한 CMS까지 다양하게 존재합니다. 1번은 도메인과 웹호스팅 비용만 지불하면, 큰 부담 없이 시작 할 수 있지만, 2번은 개발자에게 의뢰하거나, 직접 하나부터 열까지 설계와 구축해야하기 때문에 많은 비용 부담이 발생합니다.
- CMS를 사용하는 이유는 무엇인가요?
핵심 주요점은 여러 사용자들이 콘텐츠를 동시에 작업하고 관리할 수 있음으로서 효율적인 진행을 가능케 만들 뿐 만아니라, 모든 사람들이 프로그래밍 지식이 크게 없어도 웹사이트의 전문성을 프론트엔드 상에서 표현 할 수 있습니다. 또한, 콘텐츠를 만드는데에 집중할 수 있고, 콘텐츠 구축에 소요되는 시간의 단축이 가능합니다. 더불어, 여러 개발자들이 특정 CMS와 호환되는 여러가지의 플러그인을 이미 만들어놓았기 때문에 필요한 기능이 있는 경우 찾아서 쉬운 적용이 가능합니다.
콘텐츠 관리 시스템: 대표적인 종류와 이에 따른 주요 특징들
아래에서는 현재 온라인 웹사이트 시장에서 여러 기업들과 개인들이 어떤 CMS를 사용하고 있는지, 각 종류 별 어떤 주요 특징을 가지는지의 대해서 자세한 내용을 알아보겠습니다.
웹콘텐츠 관리 시스템 (WCMS) ㅡ 모든 유형을 포함한 최상위 범주
WCMS는 LMS나 ECMS 등의 모든 종류를 포함한 최상위 범주에 해당되며, 여러가지 유형의 콘텐츠를 생성, 관리, 저장 및 게시를 돕는 시스템으로, 텍스트, 이미지, 동영상, 상품 관리, 교육자료 기타 멀티미디어 등의 요소들을 쉽게 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
여기서 더 세부화 시키면 아래와 같이 여러가지로 나눌 수 있습니다:
- 블로그
- 오픈마켓
- 포털사이트
- 커뮤니티
- 기업 브랜드 페이지
- 인터넷 강의 사이트
- 유튜브
- 넷플릭스
이러한 플랫폼의 모든 웹사이트들이 WCMS의 일종에 포함되며, 각각 제공되는 도구나 서비스 등에 있어서 여러 차이점을 가집니다.
블로그 CMS ㅡ 워드프레스, 고스트
지금 여러분들이 보고 있는 이 페이지가 여기에 해당됩니다. 이러한 페이지 운영을 돕는 핵심 CMS에는 다음과 같은 종류가 있고, 이 중에 하나를 선택하여 나만을 위한 블로그를 시작 할 수 있습니다.
- 워드프레스
- 티스토리
- 블로그스팟
- 네이버블로그
- 고스트
- 미디엄
- 벨로그
- 줌라
- 드루팔
이러한 플랫폼에는 H, P태그, 이미지 업로드, 테이블 등과 같이 글쓰기에 집중할 수 있는 도구가 제공되며, 작성한 게시글을 카테고리 기능을 사용하여 정리할 수 있습니다. 또한, 여기서 최고의 블로그 CMS가 무엇인지는 사용자의 편의성에 따라서 달라지지만, 보통 국내 이용자들은 티스토리와 네이버블로그, 워드프레스 총 세 가지를 많이 사용합니다. 이 중에서는 어느 검색엔진을 대상으로 내 블로그 글을 노출 시킬 것인가의 대해서 적절한 종류를 선택하게 됩니다.
또한, 네이버 블로그의 경우는 사용자들을 위한 미리 만들어진 여러 템플릿을 제공하여, 손쉬운 글작성 환경을 제공하며, 초보자들도 쉽게 시작하도록 편의성에 중점적으로 만들어진 CMS입니다.
학습 관리 시스템 (LMS) ㅡ EBSI, 해커스인강, yBM
수강생들을 위한 교육 자료를 생성, 배포, 관리를 위한 유형으로, 일반적으로는 언어나 컴퓨터 언어, 기술 등의 다양한 교육 과정, 훈련 프로그램, 학습의 다양한 목적으로 사용하며, 주로 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:
- 강사 사용자들의 교육 코스 관리
- 수강생들의 교육 평가와 리뷰 시스템, 피드백
- 동영상의 화상 채팅 기능
- 결제 시스템
강사들은 LMS 사이트에 회원가입 하고, 자신의 수강생들을 위해 텍스트, 이미지, 비디오, PDF, 링크 등의 도구를 사용하여 전문적으로 구조화된 코스 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 이에 수강을 들은 사용자들은 다른 이용자들을 위해서 해당 강의 내용의 소감을 후기글이나 평점을 남깁니다.
EBSI의 경우는 동영상 강의를 생성할 수 있는 권한을 제공해야 하기 때문에 각 선생님들의 맞춤 계정을 지급하고, 강의 내용이 포함되어있는 영상들을 사이트에 업로드하고, 제목을 생성함으로써 여러 수강생들에게 노출됩니다. 또, 마음에드는 선생님을 발견하면 영상 시청을 할 수 있고, 이에 수업이 어땠는지 자세한 리뷰를 평가합니다.
전자상거래 CMS ㅡ 쿠팡, 11번가, 옥션
온라인 상점의 실물과 온라인 제품, 주문을 관리하기 위한 CMS이며, 마켓 운영자가 제품의 대한 상세페이지나 가격, 수량, 배송 방법, 쿠폰 및 할인 등의 다양한 정보를 손쉽게 게시할 수 있도록 지원합니다. 또한, 사업자가 인증된 사용자들은 토스나 네이버페이, 신용카드 결제 등의 안전한 게이트웨이를 사용할 수 있고, 어떤 상품의 판매율이 높은지 분석과 보고, 타사 통합과 같은 기능의 사용이 가능합니다.
현재 전자상거래 시장에는 워드프레스의 우커머스 혹은 11번가, 네이버 쇼핑, 쿠팡 등과 같은 다양한 CMS 플랫폼이 존재하고, 이들은 각각의 다양한 특징들을 가지고 있습니다. 예를 들어, WooCommerce는 사용자가 직접 하나부터 열까지 구축하여, 커스텀 정의 자유도가 뛰어나고, 쿠팡과 옥션은 판매 준비를 위한 배송 서비스, 등록의 원스톱 기능들이 이미 갖추어졌음의 따라 판매에 집중할 수 있도록 돕습니다. 또한, 어떤 곳을 선택할지는 아래의 여러 요소를 고려하여 시작합니다.
- 각 CMS 별 판매 정산 수수료가 높고 낮음을 고려하기
- 실구매자가 많이 찾는 웹사이트인지
- 상품 등록하기에 UI 구조의 편의성을 제공하는지
- 여러 결제 수단이 주어지는지
다양한 요소들을 참고하여, 어떤 전자상거래 CMS를 선택할지 중요한 결정사항이 될 수 있거나, 각각 한번씩 사용함으로써 요구사항과 목표에 알맞은 더 나은 곳을 선택할 수 있습니다.
포털 CMS ㅡ 네이버, 구글, 다음, 유튜브, SNS
포털 콘텐츠 관리 시스템은 포털형 성격을 가진 사이트를 의미하며, 플랫폼 내에서는 아주 다양한 서비스를 지원합니다. 예를 들어, 구글의 드라이브 서비스는 구글이란 포털에서 제공하는 일종의 플랫폼이며, 다양한 문서과 파일, 자산 등을 저장하거나, 다른 사용자 간에 공유하는 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. 뿐 만 아니라, 질문과 답변 커뮤니티, 웹호스팅 서비스, 검색 등 종합적인 모든 플랫폼들을 회원가입 만으로 구글 포털 CMS의 모든 도구들을 사용 할 수 있기도 합니다.
또한, 인스타그램이나 트위터, 페이스북 등과 같은 SNS에서도 여러 사용자들이 회원 등록하고, 광고나 게시글 게재, 수정, 편집, 커뮤니티 등 여러 플랫폼이 지원됩니다. 이러한 포털 CMS에서는 여러 성격을 가진 서비스들을 포털 사이트 하나에서 모두 이용가능한 장점을 가지며, 수많은 데이터와 정보들이 누적되었기 때문에 아주 유용한 정보를 얻거나, 공유가 가능합니다.
CMS 솔루션이란 무엇인가요?
일반적으로 무료 솔루션들은 오픈 소스 기반으로 제공되며 누구나 사용할 수 있지만, 업체에서 제공하는 유료 서비스들은 커스텀화된 기능을 구현하여, 운영자 편의에 집중된 나 만의 콘텐츠 관리 사이트를 만들 수 있습니다. 또한 여기서, 이미 만들어진 솔루션은 비용이 저렴하다는 특징이 있기도 합니다.
예를 들어, 크레스토라고 불리는 CMS는 클라우드 기반의 미디어 콘텐츠를 관리할 수 있는 이미 만들어진 차별화된 솔루션이며, 월 사용료만 지불하면 사용이 가능합니다. 더불어, cgimall에서는 다양한 웹솔루션을 판매하는 곳이며, 비교적 저렴한 금액으로 오픈 소스 소프트웨어와의 차별화된 사이트를 구축합니다.
이러한 서비스의 단점은 무엇인가요?
특정 기업에서 자체적으로 만든 CMS는 사용의 제한성을 가지기 때문에 운영자가 사소한 추가 기능이 필요할 때 마다 개발을 의뢰해야 하고, 이에 유지 비용도 들어갈 뿐더러, 시간 소비에 많은 불편함을 가집니다. 간단히 말하자면, 워드프레스와 같은 무료 기반들은 이미 여러 번의 업데이트와 개선, 플러그인 등의 추가의 따라 상당히 많은 기능들이 집약되었지만, 유료 솔루션은 그렇지 않다는 의미입니다.
결론
콘텐츠 관리 시스템은 인터넷 시장의 신개념 서비스가 출시될 때 마다 조금씩 변경될 수 있습니다. 또한, 특정 사업을 준비하고자 한다면, 요즘 어떤 CMS가 떠오르는지 시장 조사는 필수이며, 이에 적합한 시스템을 선택해야 되겠습니다.
